Home > SUPPORT > FAQ >

Where are the lifts made?

Our  lifts are made in an ISO9001 compliant  factory in China. The factory
in China is owned by an J&F Group Co.,Ltd, which means all management and manufacturing
processes must meet specific requirements prescribed by ISO.  


How safe are your lifts?

Our 2&4 post lifts have been tested and CE certified for safety . They also meet the American
 and Australian Standard.

How tall does my ceiling need to be?
Ceiling requirements vary by lift model. Pls contact our technicans or refer to our brochures.
What are the concrete requirements?

Our 2 post lifts require 4” minimum thickness and 3000 psi, if you choose to anchor our four
post lifts we also require 4” minimum thickness and 3000 psi. See the installation manual for
more details. 

How do I unload my lift from a truck?

The average 4 post  lift will weigh about 600kg and be about 3.8m long . In order to unload
you will need a forklift, boom, or similar equipment to unload the lift. 

What colors are available?

Usually in Blue, Red, Yellow, black.
What are the electrical requirements?

Standard: 220v 1ph 50Ha/380v 3ph 50Hz. Of course, other voltage is avaible according to 
customers requirements.

Can I install a J&F Lift outside?

All of the lifts are designed to be installed inside; installation outdoors will void the warranty, 
none of the components are designed to be in wet or extremely humid conditions. 

Do you offer any custom designs?

Yes,J&F Lift provide OEM/ODM services to top range partners.Produce a superior product 
for you by your designs. 
How do I make a warranty claim?

Call us Be prepared to provide the lift model and serial number. 
Can I install my lift over a basement?

You will need to have a structural engineer evaluate your building and the lift specifications
to determine if installation over your basement is safe. 
Can I install my lift on a heated floor system?

If the lift  is to be anchored to  the floor the routing of the heating system must be known to 
make sure it is not damaged when the anchors are driven into the floor. 
Do I have to anchor my lift to the floor?

We only  require our two post lifts to be anchored to the floor. Four post lifts do not require 
anchoring unless floor slope is greater than 1/8” per foot. 
Can I install my lift on asphalt?

All of our two and four post lifts must be installed and used on a concrete surface. 
Do you offer used lifts?

No, we only offer new equipment. 
Are J&F Lifts designed for commercial use?

All of our lifts can be used in commercial applications without any problems. 
How can I have my lift serviced?

Call our local distributors or service centers for helps. 
My lift is not functioning properly, what should I do?

Review the troubleshooting tips in your owner’s manual or review one of our manuals online for 
suggestions. If more assistance is required, call us at 905
What type of fluid is required for my lift?

We recommend use of a SAE10 hydraulic fluid that meets an ISO 32 specification, approximately 
3 gallons are required. 
Can I use a bio-oil in my lift?

Yes, as long as it meets an ISO 32 specification and is changed or cleaned per the oil 
manufacture’s requirements. 
Why should I choose J&F Lift?

There are several reasons you should strongly consider purchasing a J&F Lift:
Top raw materials from only the finest plants
Only professional cost-effective equipment 
Low prices with high quality revenue producing products
Increase productivity for your customers( Your customers gain more, they will enjoy buying from you.)
The best customer service. Quick reply within 24 hours and more.
Great Warranty

Do you keep repair and replacement parts in stock?

Yes, most all commonly required repair and replacement parts are always in stock.
What are the maintenance requirements for my lift?

The maintenance requirements for the various Direct lifts can be found in the installation/owner's manual.